Vorschau auf das Line-up vom 17. OpenPromos Anwenderforum

PROMOS Keynote zur Eröffnung: Zukunft jetzt – Unser Auftakt mit Impulsen

Wohin steuert die Branche? Welche Lösungen bringen uns voran? Unsere Geschäftsführung eröffnet das OpenPromos Anwenderforum mit einem strategischen Blick in die Zukunft. Mit SAP und Planon an unserer Seite setzen wir auf starke Partnerschaften, die entscheidend für die Weiterentwicklung unserer Lösungen sind. Erfahren Sie, welche Impulse die nächsten zwei Tage prägen werden – und welche Perspektiven sich für Wohnungsunternehmen mit PROMOS als Partner eröffnen.

IT-Entscheidungen mit Tragweite: Wie blickt der GdW auf den IT-Markt der Wohnungswirtschaft?

Rund 3.000 Wohnungs- und Immobilienunternehmen sind im GdW organisiert. Viele von ihnen arbeiten mit SAP^®-Systemen. Ingeborg Esser, Hauptgeschäftsführerin des GdW, bringt die Perspektive des Spitzenverbands auf die Bühne: Wie bewerten die Mitgliedsunternehmen die aktuelle Marktsituation im Bereich wohnungswirtschaftlicher IT-Lösungen? Welche Kriterien sind entscheidend für die Anbieter-Wahl – heute und morgen? Und welche strategische Bedeutung kommt IT-Entscheidungen in Zeiten knapper Ressourcen und wachsender Anforderungen zu?

Neue Erhebungen des GdW geben Aufschluss darüber, wie die Branche digital aufgestellt ist und welche Lösungen dominieren. In ihrem Grußwort wirft Esser einen Blick auf die strategische Rolle von ERP-Systemen für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit der Wohnungsunternehmen.

Dabei steht auch eine zentrale Frage im Raum: Welche Verantwortung tragen marktprägende IT-Anbieter, wenn IT-Entscheidungen langfristige Weichenstellungen bedeuten? Die Branche steht vor großen Herausforderungen: Konsolidierungen auf dem Anbieter-Markt, die zunehmende Relevanz von offenen Schnittstellen, die Rolle von KI und Cloud. All das wirft Fragen auf.

Ein fundierter Blick aus Verbandsperspektive – zur richtigen Zeit.

Innovation in der Immobilienwirtschaft – Wie KI unsere Branche verändert

Die Immobilienwirtschaft steht an der Schwelle einer technologischen Revolution. Generative KI und Machine Learning bieten riesige Potenziale, aber wie werden diese Technologien konkret genutzt, um echte Probleme zu lösen? In diesem Vortrag zeigen wir, wie sich KI in der Immobilienbranche implementieren lässt, um Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Effizienz zu steigern. Von der intelligenten Auftragspriorisierung für Handwerker bis hin zur Optimierung von E-Mail-Prozessen: KI schafft Lösungen, die zuvor zu teuer und aufwändig waren. Doch Technologie ist nur ein Teil des Erfolgs – Wir zeigen Ihnen, wie der Weg zum KI-Einsatz nicht nur durch Innovation, sondern auch durch den Mut zur Veränderung geebnet wird. Erfahren Sie, wie Sie mit intelligenter Automatisierung Ihre Ressourcen gezielt einsetzen und gleichzeitig die Begeisterung Ihrer Mitarbeitenden für diese Technologie wecken können!

Die Cloud der Zukunft – Roadmap & Next Steps

Die digitale Landschaft verändert sich und mit ihr die Anforderungen an eine leistungsfähige, zukunftssichere Cloud. In diesem Vortrag geben wir einen strategischen Ausblick auf die nächste Generation unseres Cloud-Portfolios und erläutern, warum jetzt der richtige Zeitpunkt für diesen Entwicklungsschritt ist. Erfahren Sie, welche Weichen gestellt werden, worin die Mehrwerte bestehen und wie die nächsten Schritte aussehen. Freuen Sie sich außerdem auf exklusive Einblicke in das neue Look and Feel von Kunden-App, Vermietungslösung, Professional App und Handwerkerportal!

Von der Last zur Leistung – Raus aus der Komplexitätsfalle in der energetischen Bewirtschaftung dank Managed Business Services?

„Es läuft doch…“ – noch. Doch die Rahmenbedingungen ändern sich rasant – in Gesellschaft, Technologie und Energiepolitik. Die hochrentable Messdienstbranche befindet sich im Wandel, während Wohnungsunternehmen zunehmend darum ringen, Herr ihrer eigenen Daten und Entscheidungen zu bleiben. Komplexe Prozesse, Transparenzpflichten und wachsender Effizienzdruck machen deutlich: Wer sich nicht weiterentwickelt, verliert wertvolle Ressourcen. Warum also Zeit in wiederkehrende, operative Aufgaben investieren, wenn es auch smarter geht?

Die Bewirtschaftung von Immobilien wird zunehmend zur strategischen Herausforderung. Steigende Anforderungen, unstrukturierte Daten und Abhängigkeiten von Dienstleistern prägen die Realität vieler Unternehmen. In dieser Paneldiskussion zeigen wir aus drei Perspektiven – Wohnungswirtschaft, IT-Dienstleister und Partnerunternehmen – wie Partnerschaft, integrative Ansätze und digitale Selbstbestimmung Komplexität reduzieren, neue Freiräume schaffen und echte Entlastung ermöglichen.

Wie gelingt der Wandel von der Last zur Leistung? Und welche Rolle spielen Mut, Technologie und neue Rollen dabei?

Jetzt umsteigen? So gelingt der Wechsel Ihres ERP-Systems

Der ERP-Markt ist in Bewegung und viele Wohnungsunternehmen stellen sich die Frage: Ist jetzt der richtige Zeitpunkt für einen Wechsel? Doch die Entscheidung, das Herzstück der IT anzupassen, ist ein großer Schritt. In dieser Breakout Session zeigen wir Ihnen, wie unser Template PROMOS.GT ready2 mit einem standardisierten Vorgehensmodell den Umstieg erleichtert und Unternehmen für die Zukunft sicher aufstellt. Wir präsentieren Ihnen das System für die Immobilienwirtschaft zum Anfassen. Sehen Sie selbst, wie eine schlanke Einführung gelingt und welche modularen Erweiterungen Ihnen die nötige Flexibilität bieten, um Ihre individuellen Anforderungen abzudecken. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fragen direkt mit unseren Experten zu diskutieren!

Von der Strategie zur Praxis – Ihre Use Cases für die Abrechnung

Wie lassen sich Abrechnungsprozesse smarter gestalten? In diesem Vortrag tauchen wir tiefer in die Möglichkeiten mit unseren Managed Business Services ein und zeigen konkrete Anwendungsfälle, mit denen Wohnungsunternehmen Zeit und Kosten sparen können. Welche operativen Aufgaben lassen sich optimieren oder sogar auslagern? Wo stecken die größten Effizienzhebel? Und wie funktioniert das technisch? Wir geben Ihnen einen praxisnahen Einblick in die digitale Abrechnung und zeigen, welche Tools und Automatisierungen Ihnen das Leben erleichtern. Nutzen Sie die Gelegenheit, direkt von unseren Experten zu erfahren, wie Sie Ihre Prozesse fit für die Zukunft machen!

Das Data Governance Tool als Schlüssel für maximale Datenqualität

Bei ständig wachsender Datenfülle müssen Unternehmen zunehmend ihre operativen und strategischen Entscheidungen datenbasiert treffen. Doch wie stellen Sie sicher, dass Ihre Unternehmensdaten einheitlich, vollständig und fehlerfrei im SAP^®-System vorliegen? Anhand von Praxisbeispielen der TREI zeigen wir in diesem Vortrag, wie durch den gezielten Einsatz unseres Data Governance Tools Fehler reduziert, Compliance gewährleistet und operative Abläufe optimiert werden können. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten in wertvolle, sichere Ressourcen verwandeln – und das mit Erfolg!

Angewandte KI – Eine Gamechanger für die Mieterkommunikation

Montagmorgen, der Posteingang quillt über, das Telefon klingelt ohne Pause – zu wenig Personal, zu viele Anfragen. Und alles bleibt an Ihnen hängen. Doch was wäre, wenn der Stress einfach verschwindet? Wenn sich Mieteranliegen von selbst sortieren, zu den richtigen Prozessen finden und viele Antworten automatisch bereitstehen? Genau das haben wir in einem Pilotprojekt mit der ProPotsdam umgesetzt. Mithilfe Künstlicher Intelligenz wird Ihnen der Druck abgenommen, der manuelle Aufwand auf ein Minimum reduziert und Ihnen wertvolle Zeit zurückgegeben. Erleben Sie, wie aus Überlastung echte Entlastung wird – nicht ein bisschen, sondern grundlegend!

KI sicher einführen, aber wie? Rechtliche Leitplanken für die Wohnungswirtschaft

Intelligente Lösungen, wie KI-gesteuerte Posteingangsverarbeitung bieten enorme Potenziale. Doch mit der neuen Technologie kommen auch rechtliche Fragen auf, die viele Unternehmen noch zaudern lassen. Welche Daten sollte man mit KI verarbeiten? Wie behält man die Kontrolle? Prof. Dr. Kirmes, erfahrener Rechtsanwalt im Bereich Informationssicherheitstechnik, gibt praxisnahe Einblicke in die Umsetzung von KI-Projekten in der Wohnungswirtschaft. Dabei beleuchtet er zentrale Rechtsgrundlagen, wie die DSGVO sowie die neue EU-KI-Verordnung. Ein Vortrag für alle, die KI einführen wollen und wissen wollen, wie das rechtlich sauber, pragmatisch und zukunftssicher gelingt.

Wenn digitale Prozesse mit Papierpost starten – Der smarte Datenfluss mit KI-Booster

Noch Papierpost im Umlauf? Kein Problem. Wir zeigen Ihnen, wie Sie aus analogen Eingangsdokumenten einen durchgängigen digitalen Prozess machen. Gemeinsam mit unserem Partner ODS bieten wir eine smarte Lösung für den Posteingang. Dank intelligenter Schnittstellen und mit Unterstützung unserer KI-Enginge werden Dokumente automatisiert erkannt, zugeordnet und in Ihre Prozesse in SAP® weitergeleitet. Weil jeder Prozess nur so smart ist wie sein Anfang – Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie’s geht!

PROMOS Partner Planon – Vorteile integrierter ERP- und IWMS-Systeme

In diesem Vortrag stellt unser Partner Planon vor, wie die Integration von ERP- und IWMS-Systemen Ihre Immobilien- und Facility Management-Prozesse optimieren kann. Erfahren Sie, wie die durchgängige Digitalisierung und die nahtlose Verbindung dieser Lösungen die Transparenz erhöhen, Kosten senken und die Effizienz Ihrer Abläufe steigern kann. Überzeugen Sie sich davon, wie die SAP Endorsed APP „Planon for SAP^®“ Ihre Geschäftsprozesse nachhaltig verbessern kann!

E-Rechnungspflicht meistern – Effiziente Verarbeitung leicht gemacht

Die gesetzliche Pflicht zur E-Rechnung stellt viele Unternehmen weiterhin vor Herausforderungen. Wir präsentieren eine All-in-One-Lösung, die Rechnungen im ZUGFeRD, XRechnung oder PDF Format automatisch erfasst, verarbeitet und nahtlos in den Workflow überführt. Zusätzlich zeigen wir, wie bereits strukturierte Rechnungsdaten effizient weiterverarbeitet werden – rechtskonform, integriert und ohne manuellen Aufwand. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnungsprozesse optimal anpassen und gleichzeitig Zeit und Ressourcen sparen.

Next-Level Kundenservice live erleben – mit KI Telefonbot & KI Chatbot im Zusammenspiel

Stellen Sie sich vor, Ihre Kunden erreichen Sie jederzeit – ohne Warteschleife, ohne unnötigen Aufwand. Unser KI Telefonbot beantwortet häufige Fragen, füllt Formulare per Sprache aus und leitet nur dann weiter, wenn es wirklich nötig ist. Der KI Chatbot ergänzt nahtlos – für alle, die lieber schreiben als sprechen.

Das Beste: Beide Systeme sind direkt in PROMOS integriert. Anfragen werden intelligent bearbeitet und – nur wenn nötig – automatisch als Ticket angelegt. So steigern Sie Ihre Erreichbarkeit, senken die Bearbeitungszeit und entlasten Ihr Team.

Erleben Sie, wie moderne KI Ihren Kundenservice nicht ersetzt, sondern spürbar verstärkt. Und erhalten Sie einen kurzen Einblick in unseren KI Mitarbeiterassistenten – für noch mehr Effizienz in Ihren internen Abläufen.

E-Rechnung ganzheitlich gedacht – Spotlight auf die automatisierte Erstellung

Nach der Verarbeitung eingehender Rechnungen setzen wir den Ausgang in den Fokus dieser Speed Session: Wie lassen sich E-Rechnungen effizient und rechtskonform erstellen? Mit Blick auf die kommende E-Rechnungspflicht ab 2027 für B2B-Unternehmen zeigen wir, wie Sie Rechnungen direkt aus SAP^® erstellen und verschicken. Bereiten Sie sich optimal auf die neue Pflicht vor und erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechnungsprozesse durchgängig digitalisieren und Ihren Verwaltungsaufwand nachhaltig senken!

Digitale Unterschrift – Effizient und sicher für Ihre Immobilienprozesse

In dieser Speed Session zeigen wir Ihnen, wie Sie Dokumente rund um den Immobilienvertrag, von der Vertragsunterzeichnung bis hin zu SEPA-Mandaten oder Untervermietungsgenehmigungen, digital, sicher und rechtskonform abwickeln können. Erfahren Sie, wie Sie mit einem sofort nutzbaren Workflow Unterschriftenprozesse optimieren und durch einfache Customizing-Möglichkeiten Freigaberollen individuell anpassen – ganz ohne externe Unterstützung. Die Lösung ist sofort einsatzbereit und nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse integrierbar. Weniger Papier, weniger Aufwand, dafür mehr Effizienz und Sicherheit!

Next Level Mieter-App – Was kommt, was zählt, was wichtig wird

Der digitale Draht zu Ihrer Mieterschaft steht im Mittelpunkt dieses Workshops. Wir laden Sie ein, mit uns einen Blick auf die kommenden Weiterentwicklungen der Mieter-App zu werfen. In diesem interaktiven Workshop präsentieren wir Ihnen neue Funktionen und geben einen Ausblick auf künftige Möglichkeiten. Gleichzeitig möchten wir mit Ihnen ins Gespräch kommen: Welche Aspekte sind in der Praxis besonders wichtig? Wie können wir den Nutzen gemeinsam weiterentwickeln? Nutzen Sie die Gelegenheit, direkt mit unseren Experten zu diskutieren und Ihre Perspektiven einzubringen!