16. OpenPromos Anwenderforum

Podiumsdiskussion: Gestresste Branche – Unternehmen der Immobilien- und Wohnungswirtschaft im Überlebenskampf in Zeiten der Multi-Krise

Die Welt befindet sich inmitten einer Multi-Krise. Ursache und Wirkung lassen sich schon lang nicht mehr exakt identifizieren. Die immer deutlicher werdenden Folgen der Klimakrise, der russische Angriffskrieg auf die Ukraine, die noch immer spürbaren Nachwirkungen der Pandemie, die wachsende Inflation, Lieferschwierigkeiten in nahezu allen Bereichen, der zunehmende Fachkräftemangel – um nur einige der gravierendsten Beispiele zu nennen. Auch die Immobilienwirtschaft spürt die direkten Auswirkungen der Multi-Krise. In welchen Spannungsfeldern bewegen wir uns und wie finden wir den Absprung aus der Spirale? In einer hochkarätig besetzten Diskussionsrunde machen wir eine Bestandsaufnahme. Unsere Gäste besprechen ihre eigenen, kreativen Lösungsansätze und erörtern mögliche Wege für die Zukunft.

Gäste: Klaus Graniki (DOGEWO21), Dr. Christian Jaeger (GEWOBA Bremen), Norbert Riffel (VBW Bochum), Dr. Alexander Hellmuth (EY), Jens Kramer (PROMOS consult)

Moderation: Philipp Bächstädt

Digital, nachhaltig, selbstkritisch – Einblicke in die Umsetzung digitaler Features im Kundenportal der ecowo

Als einer der führenden Immobilienmanager Deutschlands verbindet ecowo ökologische Verantwortung mit wirtschaftlichem Handeln. Deshalb setzt das Unternehmen insbesondere auf digitale Angebote für eine komfortable Kommunikation und effizienten Informationsaustausch. Das Herzstück bildet das Kundenportal, mit dem die Experten für Wohnungseigentums- und Miethausverwaltung im engen Kontakt mit ihren Eigentümerinnen und Eigentümern bleiben. Der Vortrag liefert Einblicke in die Erfahrungen mit dem Onboardingprozess sowie die rein digitale Belegprüfung und Zustellung von Dokumenten.

Alina Heinrichs, Ralf Kuratis, Vonovia SE

Eine hohe Datenqualität in allen Bereichen – Das PROMOS Data Governance Tool

Eine hohe Datenqualität ist insbesondere bei Massenprozessen für die Automatisierung und Erhöhung der Servicequalität unverzichtbar. Das PROMOS Data Governance Tool ist von PROMOS in Zusammenarbeit mit der TAG Immobilien AG entwickelt worden, um manuelle Überprüfungen der Daten zu vermeiden. Wie TAG auf diese Weise deutlich ihre Datenqualität steigert, zeigt die Speed Session in einer Kurzvorstellung der beiden Partner.

Ina Hüther, Albrecht Hempel, TAG Immobilien AG; Björn Schwarz, PROMOS consult