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14.06.2017
PROMOS aktuell

Smarte Mieter App – Die Zukunft liegt in der Hand

Wie lässt sich die digitale Mieterkommunikation zukünftig in einer App abbilden? Welchen Funktionsumfang sollten diese Apps haben? Und was muss bei der Einführung außerdem bedacht werden? Einen Best Practice Bericht der LWB Leipzig können Sie am 28. Juni 2017 im Rahmen des GdW WohnZukunftsTages erleben.

Getreu dem Motto Produkte und Lösungen zum Anfassen und Mitmachen veranstaltet der GdW Bundesverband deutscher Wohnungs- und Immobilienunternehmen e.V. vom 27. bis 28. Juni 2017 den Innovationskongress – ein Veranstaltungsformat, das die verschiedensten Themen bündelt, vom Einfluss der Sharing Economy und Lieferservicewelle auf die Wohnungswirtschaft über Smart Living, Klimaschutzdebatte bis zur Bürgerbeteiligung an Neubauvorhaben und Wohnumfeldgestaltung mittels Grünanlagen in der urbanen Stadtentwicklung.

LWB präsentiert easysquare Mieter App

Zwei Tage diskutieren rund 400 Gäste ebenso aktuelle Digitalisierungstrends rund um die Immobilie. Welche Innovation bereits konkret in die Tat umgesetzt wurde, darüber wird insbesondere die Leipziger Wohnungs- und Baugesellschaft mbH (kurz LWB) berichten. Denn das Unternehmen hat seit dem Frühjahr 2017 etwas Handfestes vorzuweisen und testet die eigene Mieter App umfangreich im Demoeinsatz. Siegfried Gallitschke, Leiter Vertrieb/Produktmarketing der LWB, präsentiert in seinem Vortrag die easysquare Mieter App im Einsatz.

Als private User sind wir heutzutage bereits daran gewöhnt, für die unterschiedlichsten Lebensbereiche immer eine App auf unserem Smartphone zu nutzen. Sei es eine Fahrplanauskunft, die Überprüfung des Kontostandes oder der Blick in die aktuellen Nachrichten – Apps stellen komprimiert und anwenderfreundlich sowie angepasst auf das jeweilige Endgerät wichtige Informationen und Funktionen zur Verfügung. Längst schon wurde nun auch der Wohnungsmarkt erreicht.

Wohnungswirtschaft 4.0

Die Digitalisierung bietet hervorragende Möglichkeiten zur Verbesserung der Mieterkommunikation und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Mithilfe von Mieter Apps können nicht nur einfache Kommunikationskanäle digital abgebildet werden. Moderne Konzepte – wie die von easysquare – berücksichtigen darüber hinaus die ganzheitliche Prozessabwicklung sowie die optimale Vernetzung mit der Zielgruppe, sodass Arbeitsabläufe stark verbessert und die Kommunikationswege verkürzt werden.

Auf diese Weise können mit der easysquare App nicht nur Schäden am Mietobjekt gemeldet, sondern auch alle Verträge und Dokumente, wie z. B. eine Untermieterlaubnis oder die Betriebskostenabrechnung, verwaltet werden. Weitere Highlights, wie z. B. die neue Nachbarschaftshilfe, die Wohnungssuche im eigenen Bestand oder die Anmietung von Gästewohnungen, lassen sich als sogenannte Dienste flexibel in der easysquare Mieter App erweitern.

„Wir sind mit der gemeinsamen Lösung sehr zufrieden. Die easysquare App bietet uns ein nicht vergleichbares Lösungsspektrum am Markt, sodass wir die Services für unsere Mieter auch in Zukunft weiter ausbauen können“, erklärt Siegfried Gallitschke.

easysquare schafft Win-Win-Situation

Den App Nutzern wird eine Fülle an Services ihrer Hausverwaltung in die Hand gegeben, wodurch sie zukünftig smarter mit der LWB kommunizieren können. Smarte Kommunikation heißt in diesem Fall: einfacher, schneller, bequemer, zeitunabhängig, rund um die Uhr, papierlos, nachvollziehbar und transparent dokumentiert.

Die easysquare Mieter App ist jedoch nicht nur ein ideales Kundenbindungsinstrument, sie birgt vor allem enorme Kosteneinsparpotenziale für die Unternehmen: „Die laufenden Kosten bewegen sich bei unserer Plattform easysquare am Ende bei einem Euro pro Mieter und Jahr. Das ist verschwindend gering, verglichen mit der klassischen Kommunikation per Callcenter und Briefpost“, verrät Jens Kramer, CEO von PROMOS consult.

Richtig konzipiert, schaffen Mieter Apps wie easysquare ideale Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Kommunikation und bringen Vermieter und Mieter enger zusammen.


Lassen Sie sich von den Berichten der LWB begeistern und besuchen Sie den Vortrag:
Siegfried Gallitschke präsentiert „Mieter-App ‚easysquare’ im Einsatz“ | 28. Juni 2017 | Panel 2 | 13:35-14:35 Uhr
Zum gesamten Veranstaltungsprogramm

Oder fordern Sie hier unsere aktuelle Broschüre zur easysquare Kunden App an:
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